Privacy- en cookieverklaring

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens?

Dit is de privacy- en cookieverklaring van Zeeuwsnet B.V. (KVK 86265938). Zeeuwsnet is een Internet provider. Zeeuwsnet hecht grote waarde aan privacy en de bescherming van persoonsgegevens. Deze privacy- en cookieverklaring beschrijft hoe wij omgaan met persoonsgegevens, hoe er gebruik wordt gemaakt van cookies en de rechten die u heeft.

Alle persoonsgegevens worden verzameld, verwerkt en beveiligd in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (“AVG”). Zeeuwsnet is verwerkingsverantwoordelijke voor de hieronder genoemde verwerkingen.

2. Hoe kunt u contact met ons opnemen?

Voor vragen of opmerkingen over de verwerking van persoonsgegevens door Zeeuwsnet, neem contact op met privacy@zeeuwsnet.nl

3. Wiens persoonsgegevens verwerkt Zeeuwsnet en hoe komen we aan deze gegevens?

We verwerken persoonsgegevens van personen waar we direct of indirect contact mee willen krijgen, contact mee hebben of contact mee hebben gehad. Voorbeelden zijn: onze klanten, toekomstige klanten, personen die verbonden zijn aan bedrijven waar we een relatie mee hebben, een relatie mee gehad hebben of een relatie mee willen krijgen, waaronder ook leveranciers, en iedereen die interesse toont in onze dienstverlening.

De meeste gegevens ontvangen we omdat u die aan ons verstrekt, bijvoorbeeld in het kader van een aanvraag of overeenkomst voor het leveren van een dienst, omdat u gegevens invult op de website van Zeeuwsnet of omdat u met Zeeuwsnet communiceert.

Ook plaatsen we cookies waarmee we informatie kunnen verzamelen over uw websitebezoek. Als u Zeeuwsnet volgt op sociale media of communiceert met Zeeuwsnet, krijgen wij mogelijk toegang tot een deel van uw openbare profielgegevens.

Ook kunnen we gegevens ontvangen van derden, zoals partijen waarmee we samenwerken en openbare bronnen. Zo ontvangt Zeeuwsnet postcode, huisnummer en toevoegings combinaties van de netwerk-eigenaren waar Zeeuwsnet actief op is.

4. Welke persoonsgegevens verwerkt Zeeuwsnet?

Klanten en relaties

5. Voor welke doeleinden worden uw persoonsgegevens verwerkt en op basis van welke grondslag?

6. Wat doen wij met gegevens als u geen klant bent of wordt?

Voordat wij in een bepaald gebied beginnen, vragen in bepaalde situaties voor een voorinschrijving. Dit gebeurt in bepaalde sitauties in een vraagbundelingsfase vanuit de netwerk-eigenaar. In het geval dat de vraagbundeling niet slaagt of de voorinschrijving zal later niet om worden gezet naar een definitieve inschrijving. Zal Zeeuwsnet deze gegevens wissen.

Indien een bewoner aangeeft dat hij/zij geen fysieke brieven of digitale communicate (meer) wil ontvangen, zullen wij dat vanzelfsprekend respecteren.

7. Worden gegevens aan andere partijen verstrekt?

Zeeuwsnet kan gebruikmaken van de diensten van derden om uw gegevens te verwerken in overeenstemming met deze privacy- en cookieverklaring. Deze partijen treden op als verwerker voor Zeeuwsnet en Zeeuwsnet draagt zorg dat deze partijen voldoende waarborgen bieden ten aanzien van de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen. Derde partijen die als verwerker voor Zeeuwsnet optreden hebben een verwerkersovereenkomst gesloten waarin onder meer is opgenomen dat zij gegevens uitsluitend zullen verwerken in opdracht van Zeeuwsnet.

Uw gegevens worden ook doorgegeven aan andere partijen buiten Zeeuwsnet als we daar wettelijk toe verplicht zijn, omdat we een overeenkomst met u moeten uitvoeren of als dat nodig is om de afspraken met u na te komen. Daarnaast verstrekken we uw gegevens ook aan andere partijen die wij nodig hebben in het kader van onze dienstverlening, zoals bijvoorbeeld aan internet service providers voor het oplossen van storingen.

Zeeuwsnet B.V. kunnen uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is in het kader van de dienstverlening en is toegestaan op grond van de wet, als gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijken onderling persoonsgegevens uitwisselen.

8. Welke cookies gebruiken wij?

Cookies zijn kleine informatiebestandjes die bij het bezoeken van een website automatisch kunnen worden opgeslagen op of uitgelezen van het apparaat (zoals pc, tablet of smartphone) van de bezoeker. Dat gebeurt via de webbrowser op het apparaat. Op onze websites worden cookies of vergelijkbare technologieën waarbij informatie op het device wordt opgeslagen en/of uitgelezen (voor het leesgemak worden alle dergelijke technieken hier ‘cookie’ genoemd), gebruikt.

• Functionele cookies - deze cookies zijn noodzakelijk om de door u gevraagde dienst te leveren, bijvoorbeeld om uw inloggegevens te onthouden. Deze cookies worden ook geplaatst als u geen toestemming geeft voor analytische of commerciële advertentiecookies.

• Analytische cookies - deze cookies helpen ons onze websites te verbeteren, bijvoorbeeld door het analyseren van het aantal bezoekers, kliks en pageviews.

Meer informatie is beschikbaar in de privacyverklaring van Google: https://policies.google.com/privacy

• Advertentiecookies - deze cookies gebruiken wij voor het tonen van advertenties over onze commerciële diensten op andere websites en of social-media. Dit gebeurt onder andere door middel van remarketing, waardoor u na bezoek van onze website bepaalde advertenties te zien kunt krijgen. Dit kan alleen gebeuren na bezoek van een pagina die hoort bij Zeeuwsnet. Verder meten deze cookies hoe de advertenties presteren en voorkomen het tonen van advertenties die u al heeft gezien. Met deze cookies volgen wij en derden, uw surfgedrag en worden er gegevens verzameld, zoals bijvoorbeeld uw bezochte webpagina’s en klikgedrag. Voor al deze cookies vragen wij uw toestemming.

Zie de Facebook-website voor meer informatie: https://facebook.com/policies/cookies/

Zie de Google-website voor meer informatie: https://policies.google.com/privacy

Zie de Google-website voor meer informatie: https://policies.google.com/privacy

In- en uitschakelen (verwijderen) van cookies
Voor het gebruik van analytische cookies en advertentiecookies is uw voorafgaande toestemming vereist. Deze verstrekt u door expliciet uw toestemming te geven op de website. U kunt altijd de toestemming voor een cookie te allen tijde intrekken. Door op de website op de link “privacy- en cookie verklaring” te klikken vindt u de optie “cookie voorkeur aanpassen”. Veel cookies hebben een levensduur. Als een levensduur is ingesteld, wordt de cookie automatisch verwijderd wanneer de levensduur verstrijkt. U kunt er ook voor kiezen de cookies handmatig te verwijderen voordat de levensduur is verstreken. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw browser.

9. Worden persoonsgegevens doorgegeven aan andere landen?

Zeeuwsnet kan gebruikmaken van diensten van derden om uw gegevens te verwerken in overeenstemming met dit privacy statement. Deze partijen kunnen gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Uw persoonsgegevens zullen alleen door ons of door ingeschakelde derden worden opgeslagen of verwerkt buiten de EER indien dat in overeenstemming is met de geldende regelgeving voor het doorgeven van persoonsgegevens naar landen buiten de EER. Dit betekent dat wij uw persoonsgegevens slechts zullen doorgeven naar landen buiten de EER indien de Europese Commissie heeft besloten dat het betreffende derde land een passend beschermingsniveau waarborgt, dan wel indien andere passende waarborgen worden geboden, zoals een adequaatheidsbesluit of het gebruik van ongewijzigde standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie.
Deze zijn te vinden op https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

10. Hoe lang bewaart Zeeuwsnet uw persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan dat wij deze nodig hebben voor de doelen waarvoor ze worden verzameld of verwerkt.

11. Wat gebeurt er in het geval van overdracht van de onderneming?

In de toekomst kunnen één of meer onderdelen of activa van Zeeuwsnet worden overgedragen aan een derde partij of kan Zeeuwsnet fuseren met een derde partij. In dat geval kunnen uw persoonsgegevens aan deze derde worden overgedragen. Zeeuwsnet zal u in een dergelijk geval vooraf informeren.

12. Wat zijn uw rechten?

U heeft een aantal rechten met betrekking tot de verwerking van uw gegevens (zie hieronder). Als u hier meer informatie over wil of een van deze rechten wilt uitoefenen, stuur dan een e-mail naar privacy@zeeuwsnet.nl

• Recht om uw toestemming in te trekken, indien wij uw toestemming hebben gevraagd voor een bepaalde verwerking van uw persoonsgegevens;
• Recht op inzage;
• Recht op rectificatie indien persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn;
• Recht op gegevenswissing indien persoonsgegevens niet ter zake dienend zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, wanneer toestemming is ingetrokken, wanneer u bezwaar uit tegen een verwerking van persoonsgegevens op basis van een gerechtvaardigd belang of wanneer de verwerking van persoonsgegevens onrechtmatig is;
• Recht op beperking van de verwerking indien u de juistheid van de persoonsgegevens die Zeeuwsnet verwerkt betwist, of u bezwaar heeft ingediend tegen de verwerking van persoonsgegevens door Zeeuwsnet;
• Recht op dataportabiliteit;
• Recht van bezwaar tegen verwerking of direct marketing. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens in het kader van ons gerechtvaardigd belang. We maken dan een nieuwe afweging om te bepalen of uw gegevens niet meer gebruikt mogen worden. Tevens kunt u specifiek bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing;
• Recht op bezwaar en menselijke tussenkomst bij automatische besluiten;
• Recht om een klacht in te dienen. Dit kan bij Zeeuwsnet via privacy@zeeuwsnet.nl of bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Hoe beschermt Zeeuwsnet uw persoonsgegevens?

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van persoonsgegevens tegen te gaan. Alleen personen die gelet op hun functie toegang nodig hebben kunnen bij uw gegevens. Al deze personen hebben een geheimhoudingsplicht.

14. Websites van derden

Deze privacy- en cookieverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.

15. Wijzigingen

Wij kunnen ons privacy statement van tijd tot tijd wijzigen. Dit kan bijvoorbeeld als er nieuwe gegevensverwerkingen zijn of in verband met wijzigingen in regelgeving of technologische ontwikkelingen. Bij substantiële wijzigingen aan dit privacy statement, stellen wij u daarvan op de hoogte. Zo nodig vragen wij uw toestemming voor een gewijzigde of nieuwe verwerking.

Download de privacy- en cookieverklaring van Zeeuwsnet (pdf)

Voorkeur aanpassen